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About this job

We have an immediate opening for a Saludador.

Must be able to work various shifts per week.

  • Be authorized to work in the United States.

Requirements

Buffalo Wild Wings Grill & Bar es una de las 10 mejores Cadenas de Restaurantes con más rápido crecimiento en el país. Nuestro concepto es algo más que un conjunto de alitas al estilo NY con veintiún salsas y condimentos. Somos un bar deportivo, divertido, innovador, con mucha energía y de ambiente llevadero, con un menú completo que ofrece un ambiente cómodo y relajado en donde la gente le gusta pasar el rato con sus familiares y amigos, jugar trivia y ver a sus equipos deportivos favoritos.

Si le gusta trabajar en un ambiente divertido y con mucha energía, con una empresa en crecimiento, donde el juego siempre está presente, le invitamos a traer su entusiasmo y pasión a Buffalo Wild Wings. ¡Únase a un equipo que se relaciona con el deporte, la comida, la familia y los amigos!

¡Actualmente estamos buscamos Saludadores para unirse a nuestro equipo!

Nunca se obtiene una segunda oportunidad para crear una primera impresión. Este enérgico, interesado e interesante miembro del equipo se asegura que cada día y cada cliente que entre por nuestras puertas conozca qué tan importante es él/ella y qué tan emocionados estamos por que se encuentre con nosotros. Usted ofrecerá una conversación amigable, una o dos preguntas que lo animen y consejos útiles acerca de las características y los favoritos que usted cree que mejorarán su experiencia. Estará "en cubierta" para ayudar según lo necesite durante la visita e invitará a cada cliente a volver para obtener otra ¡experiencia social por excelencia!

Las responsabilidades del trabajo también incluyen, pero no se limitan a:

  • Ofrecer una cordial bienvenida a los clientes que lleguen, garantizando un lugar oportuno.
  • Comunicar con precisión los tiempos de espera a los clientes y mantener comunicación oportuna para asegurar que los clientes se mantengan informados en relación a su estado de espera por una mesa.
  • Alertar al mesero/mesera de los clientes nuevos.
  • Sentar a los clientes en un área apropiada para asegurar que estén cómodos y que un mesero en particular no tenga demasiadas mesas para poder ofrecer una experiencia de calidad al cliente.
  • Asistir en responder teléfonos y el montaje de órdenes para llevar cuando sea necesario.
  • Asistir a los meseros a servir comida y encargarse de las mesas, pero no servir alcohol si es menor de edad.
  • Mantener la limpieza y la organización en la estación de los anfitriones, asegurar que todos los menús estén almacenados apropiadamente y limpios y reabastecer suministros, según sea necesario.
  • Asombrar a nuestros clientes cada día logrando los niveles de satisfacción más altos con un enfoque extraordinario en el servicio amigable, la comida, diversión y los valores.
  • Anticipar y responder dudas de los clientes y/o quejas, así como también llevar cualquier problema inmediatamente a la atención del administrador.
  • Agradecer a los clientes cuando se van, solicitar retroalimentación acerca de la calidad del servicio que recibieron y/o su experiencia personal.
  • Invitar a los clientes a regresar a BWW en el futuro.

¿Qué piensan los empleados al trabajar en Buffalo Wild Wings?

"¡Dejé una empresa en la cual estuve durante 11 años para unirme a Buffalo Wild Wings y no me arrepiento ni un poco por mi decisión! En cada local que he trabajado, he sentido la emoción que todos tienen por esta empresa, desde la Administración hasta los Miembros del Equipo e incluso de los clientes. Con su enfoque en las personas, Buffalo Wild Wings seguirá teniendo un público muy fiel entre los miembros del equipo y los clientes durante mucho tiempo."

- Brian (Minneapolis, MN)

Ofrecemos una buena remuneración, horarios que se ajusten a su vida, administradores asombrosos, así como también otros excelentes beneficios y oportunidades. Si tiene un don para la diversión y está buscando un gran equipo para trabajar, ¡lo queremos aquí!

Haga clic en "APLICAR AHORA" para ingresar su solicitud en línea hoy mismo.

Gracias por su interés en convertirse en un miembro del equipo de Buffalo Wild Wings. Siempre estamos en búsqueda de gente maravillosa para unirse a nuestra organización y apreciamos que se tome su tiempo para completar nuestra solicitud. Si actualmente no existen necesidades de contratación inmediatas para este puesto, mantendremos su información en archivo para futuras oportunidades y poder contactar a los solicitantes calificados en su momento. Nuevamente, le agradecemos por su tiempo.

Buffalo Wild Wings, Inc. es una empresa de restaurante (BWLD) que cotiza en NASDAQ y ofrece igualdad de oportunidades para los empleados.

Requisitos del puesto:

  • Debe tener 16 años o más

Habilidades/conocimientos de preferencia:

  • Habilidades superiores de servicio al cliente y hospitalidad.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal e interpersonal.
  • Habilidades para la administración de conflictos, habilidades analíticas y un alto grado de inteligencia emocional para poder reconocer y resolver los problemas de los clientes.
  • Conocimiento de los procedimientos apropiados de higiene, seguridad de alimentos y de procedimientos de seguridad
  • Conocimiento de la comida de BWW y los menús de bebidas y la capacidad de realizar sugerencias a los clientes.
  • Conocimiento de las promociones actuales de marketing y los próximos eventos para informar proactivamente a los clientes.
  • Habilidades fuertes en gestión del tiempo y organización, con una excelente atención al detalle.
  • Habilidades matemáticas básicas y la habilidad de manejar dinero con precisión.
  • Conocimiento básico de los sistemas de Punto de Venta.
  • Capacidad de mantener un ritmo e intensidad de trabajo alto por períodos de tiempo largos, que incluyen sentarse, pararse, levantar y doblarse
  • Debe ser confiable y seguro con respecto a la puntualidad, apegarse al horario y cubrir turnos si es necesario.
  • Mantener relaciones positivas de trabajo con todos los miembros del equipo y los administradores.
  • Asombrar a nuestros clientes cada día logrando los niveles de satisfacción más altos con un enfoque extraordinario en el servicio amigable, la comida, diversión y los valores.
  • Capacidad de representar de manera positiva la marca Buffalo Wild Wings con todos y cada uno de nuestros clientes que visitan nuestro restaurante.
  • De preferencia tener experiencia previa en un restaurante o de servicio al cliente.
  • OBLIGATORIO: Debe poder trabajar legalmente en los EE.UU.: verificado por medio de E-Verify