Retail Store Manager

    Family Video
    1345 N MITCHELL ST, Cadillac, MI
    Full-time, Part-time
    Similar jobs pay $14.11 - $28.44

    Job Description

    Highland Ventures, Ltd. is the parent company to six national brands: Family Video, Hoogland Foods (dba Marco’s Pizza), Stay Fit 24, Highland Pure Water & Ice, Family Vet Group, and Legacy Commercial Property.

     

    Family Video: Retail Store Manager:

     

    We are looking for a result driven Retail Store Manager to be responsible for the overall store management. The successful candidate will be able to enhance customer satisfaction, meet sales and profitability goals and manage staff effectively. Candidates will have the most success if they have a background in financial planning, employee recruitment, or retail management. Store manager responsibilities may include supervising assistant store managers. Management Trainees are developed to transition into a Store Management role with support from their District Manager and Regional Director. We are looking for people who are comfortable with a high level of responsibility, and who can handle the day-to-day organization of running a store.

    We are a company made up of talented and dedicated people who take pride in a job well done; and like to have fun doing it. Our days are built around 4 daily goals; to learn, to teach, to WOW and to improve.

     

    Skills:

    • Proven experience as a Leader or relevant managerial role

    • Powerful leading skills and business orientation

    • Customer management skills 

    • Professional, Fun, Outgoing

    • Self motivated

    • Goal Driven

    • Punctual

    • Excellent organizational and time management skills

    • Ability to work under pressure

    • Commitment to excellent service

    • Working well within a team

    • Strong problem-solving aptitude

    • Ability to stand for long periods

     

    Duties & Responsibilities:

    • Provide direction and feedback to Team Members during shifts

    • Understands and supports our handbook

    • Train, coach, and develop Team Members

    • Contribute to the hiring and retention of Team Members who embody Family Video values

    • Update weekly communication board with critical store/company information

    • Conduct regular feedback sessions with Team Members

    • Lead store meetings

    • Prepare shift schedules

    • Process payroll for all staff

    • Address customer and employee complaints

    • Resolve conflicts between workers

    • Foster and maintain a positive work environment

    • Maintain appropriate inventory and places store orders

    • Support local store marketing and promotions

    • Control assigned P & L line items

    • Maintain appropriate inventory and places store orders

    • Delegate tasks to associates to ensure standards are met on each shifts

    • Ensure all security procedures are executed (safe procedures, open/close procedures etc.)

    • Use proper security and verification procedures when handling deposits 

    • Responsible for accurate deposits and cash handling on shifts

    • Completes all other duties as assigned

    Requirements:

    • High School diploma or equivalent preferred

    · 18+ years old 

    · Valid Driver’s License 

    • Availability to work within opening hours (e.g. evenings, holidays, weekends)

    • 1-2 years of supervisory experience 

    • Customer Service Oriented – have an exceptional and positive attitude

    • Excellent written, verbal and group communication skills

    • Possess basic business math skills

    • Basic computer skills in order to operate POS (cash registers) systems

    • Be able to work in a standing position for long periods of time 

    • Be able to reach, bend, stoop and frequently lift up to 40 pounds

    • Have exceptional grooming and hygiene habits.

     

    Benefits & Opportunities:

    · Competitive Compensation

    · Hourly position: 28-30+ hours per week

     

    Highland Ventures Team Members enjoy flexible work schedules, paid training, and advancement opportunities. Benefits package includes a 401(k) retirement plan, medical, dental, life insurance, flex spend account, and paid vacation (eligibility requirements).

     

    Posting ID: 73463005Posted: 2019-11-07