Tecnico/Instalador de Electrodomesticos

Técnico / Instalador de electrodomésticos

Resumen de posición:

Buscamos un técnico / instalador de electrodomésticos con experiencia para unirse a nuestro equipo como empleado a tiempo completo. Los técnicos estarán reparando electrodomésticos en condominios de gran altura, casas de lujo y propiedades en todo Puerto Rico. El técnico participara en instalación y  servicio de aparato según las especificaciones del fabricante.

Deberes y Responsabilidades:

• Realización de servicios técnicos en el domicilio del cliente
  • Instalaciones de los aparatos electrodomésticos
  • Servicios dentro de garantía
  • Servicios fuera de garantía
  • Servicios de mantenimiento de equipos
• Cumplir con los procesos y procedimientos definidos para trabajos de servicio y los informes relacionados
• Finalización de informes diarios (informes de servicio, informes de pre instalación, instalación, fotos, etc.)
• Planificación de rutas diarias con la preparación de los casos y consultar con su superior de ser requerido
• Mostrar un comportamiento educado y adecuado hacia los clientes y distribuidores, de acuerdo a las políticas de servicio de LCI
• Llevar a cabo una experiencia impecable de guante blanco de cara a los clientes internos y externos (adherencia a los procesos, procedimientos y estándares de servicio)
• Proactivamente ofrecer servicios y productos en función a las necesidades detectadas en las visitas a los clientes existentes
• Mantener relaciones sanas con los clientes finales y vendedores
• Proactivamente hacer sugerencias de mejoras positivas de los procesos y apoya la mejora continua (personal)
• Preguntar de forma proactiva las posibilidades de formación y desarrollo
• Participar activamente en los entrenamientos coordinados por el Departamento de Servicio Corporativo de LCI
• Apoyar a los compañeros técnicos y mostrar un sentimiento de equipo
• Estar disponible los sábados para realizar servicios de emergencia
• Mantener informado al Coordinador de Servicio mediante los informes correspondientes

Habilidades y requisitos:

• El técnico debe tener experiencia previa en el servicio de electrodomésticos. Si tiene experiencia en las siguientes marcas seria excelente: SMEG, Liebherr, Gaggenau, Bosh y Thermador.
• Preferible que tenga licencia de colegio de técnico de refrigeración en Puerto Rico , ideal.
• Orientado al servicio al cliente
• Debe poder levantar y empujar 50 libras +, estar de pie por períodos prolongados y arrodillarse en el piso.
•  Capaz de trabajar sin supervisión directa
•  Profesional, confiable y orientado a los detalles
• Trabajar bajo presión
• Habilidades para resolver problemas
  
•  Actitud laboral positiva
•  Preferible bilingüe: español / inglés, pero no es un requisito

•  Tener un expediente CESCO limpio y presentar su certificado antecedentes y de ser solicitado de drogas.
• Diploma de Escuela Superior o GED

Compensación y beneficios:

• La compensación se basa en la experiencia dentro del rango del puesto.
• La empresa ofrece los siguientes beneficios: tiempo libre remunerado, vacaciones     remuneradas, seguro médico (médico, dental).
• Se brinda capacitación en el trabajo.

Envíe su currículum  si cumple con los requisitos anteriores.

Para obtener más información sobre nuestra empresa, visite https://pr.lciservice.com/es/sobre-nosotros/

La Cuisine Appliances es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.