Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης - ΗΡΩΝ - Full-time

Η BFS GROUP, Leading Employer in Greece, συνεργαζόμενος όμιλος με την Ήρων Θερμοηλεκτρική, με έδρα τον Άγιο Δημήτριο προσφέρει μόνιμη απασχόληση με αντικείμενο την εξυπηρέτηση πελατών της ΗΡΩΝ (Εισερχόμενες κλήσεις).

• Διαχείριση και ανταπόκριση εισερχόμενων κλήσεων
• Εξυπηρέτηση υφιστάμενου πελατολογίου ρεύματος και φυσικού αερίου
• Διάγνωση προβλημάτων των πελατών με στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και επίλυσή τους
• Ακριβής καταχώριση των δεδομένων στα πληροφορικά συστήματα της εταιρίας

Requirements

• Άριστα Ελληνικά και καλά Αγγλικά
• Άριστη γνώση χειρισμού Η/Υ & CRM (Siebel– Microsoft – Galaxy etc.)
• Άνεση στην τηλεφωνική επικοινωνία
• Επαγγελματισμός & ομαδικό πνεύμα

Benefits

• Μόνιμη απασχόληση σε κυλιόμενο ωράριο πρωί – απόγευμα ( 5νθήμερο ΔΕΥ – ΣΑΒ )

• Extra μηνιαίο bonus επίτευξης στόχου

• Ένταξη στις εταιρικές παροχές & προνόμια
• Ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης
• Συνέπεια στις πληρωμές
• Μοντέρνο, σύγχρονο, μοναδικό, ευχάριστο και υψηλής αισθητικής περιβάλλον εργασίας
• Ανθρωποκεντρική και εξατομικευμένη  καθοδήγηση από έμπειρους manager
• Δυνατότητα συμμετοχής σε διαγωνισμούς για το επόμενο rising star του ομίλου μας
• Εύκολη Πρόσβαση (Δίπλα στο μετρό Αγ. Δημητρίου)