Camarero/A De Restaurnate

¡Emocionante oportunidad en el centro de Davenport! El hotel Current, un hotel de lujo de servicio completo de la colección Marriott Autograph, busca un camarero/a con espíritu urbano para unirse a nuestro equipo.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES: Tiempo parcial.

Servicios al cliente: 90%

• Reciba a los huéspedes de manera oportuna, cordial y amigable.
• Tomar los pedidos de comida y bebida de los clientes del restaurante
• Atender las necesidades y peticiones especiales de los huéspedes y del personal
• Manténgase atento al cliente durante toda la experiencia gastronómica, cumpliendo y superando los estándares de servicio.
• Recibe el pago correcto de los huéspedes y verifica la exactitud de la cuenta y el método de pago para proteger al cliente y a la empresa.
• Mantiene una actitud amable, alegre y cortés en todo momento.
• Responde a las consultas y comentarios de los clientes en persona y por teléfono, proporcionando información oportuna y precisa para ofrecer un servicio al cliente de calidad.

Tareas administrativas: 10%

• Complete todas las tareas de reposición y limpieza realizando el trabajo de apertura y cierre según las instrucciones.
• Memoriza los platos del menú, las recetas y las especialidades del día para poder responder preguntas y hacer recomendaciones a los clientes.
• Mantiene los estándares de limpieza en el restaurante, la estación de servicio y el área de servicio de la cocina para contar con unas instalaciones limpias, presentables y atractivas.
• Los controles asignan las cuentas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos para el uso de cuentas y documentando de forma legible toda la información requerida a medida que se toma y procesa el pedido del cliente.
• Asiste en persona a todas las reuniones previas a las comidas y departamentales para mejorar la comunicación y obtener información sobre los productos, servicios e instalaciones.
• Presenta una apariencia limpia y profesional en todo momento.