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Hours Full-time
Location Trujillo Alto, Puerto Rico

About this job

Job Description

Job Description

Un Gerente de Operaciones "Retail" es el profesional responsable de supervisar y optimizar las operaciones de una o varias tiendas al detal, asegurando que se cumplan las metas de ventas, estándares de servicio y eficiencia operativa.

Responsabilidades principales:

  • Supervisar la operación diaria de las tiendas.

  • Asegurar el cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad.

  • Monitorear inventarios, pérdidas y rotación de productos.

  • Implementar estrategias de ventas y promociones.

  • Evaluar el desempeño de gerentes y personal de tienda.

  • Garantizar excelente servicio al cliente.

  • Analizar reportes financieros y operacionales.

  • Realizar auditorias

  • Otras

Requisitos:

  • Bachillerato en Administración de Empresas, Mercadeo, Gerencia o áreas relacionadas o 5 años o más de experiencia como Gerente en ambiente "retail"

  • Algunas empresas aceptan experiencia equivalente en retail.

  • Estudios graduados (MBA o maestría en gerencia) pueden ser un plus.

 Experiencia
  • 0–3 años o más de experiencia en "retail" o comercio al detal.

  • Experiencia previa como:

    • Supervisor de tienda

    • Gerente de tienda

    • Coordinador de operaciones

  • Experiencia manejando equipos de trabajo grandes y múltiples tiendas

  • Experiencia trabajando con auditorias

 Conocimientos clave
  • Gestión de inventario

  • Análisis de ventas y métricas 

  • Control de costos y presupuestos

  • "Visual merchandising"

  • Servicio al cliente

  • Manejo de sistemas POS y "software" de "retail"

 Habilidades
  • Liderazgo y manejo de personal

  • Toma de decisiones

  • Resolución de problemas

  • Comunicación efectiva

  • Organización y planificación

  • Capacidad para trabajar bajo presión

Responsabilidades típicas
  • Supervisar la operación diaria de las tiendas

  • Asegurar el cumplimiento de metas de ventas

  • Controlar inventarios y pérdidas

  • Implementar estrategias de ventas y promociones

  • Capacitar y desarrollar al personal

  • Analizar reportes de desempeño y ventas

 Otros requisitos comunes
  • Disponibilidad para viajar entre tiendas

  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y días feriados


Patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para mujeres, veteranos y trabajadores con discapacidad. 



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Posting ID: 1293872357 Posted: 2026-09-21 Job Title: Operacione