Room Attendant Housekeeper

ROOM ATTENDANT

ABOUT US: La Valencia Hotel has been an unforgettable destination since 1926 and a getaway for Hollywood elite in the Golden Era. Perched above the La Jolla Cove cliffs along the sparkling Pacific Ocean, La Valencia offers something for everyone. Intimate and charming, dramatic and unforgettable. La Valencia has been a destination and a place to remember for those near and far for generations. With expansive ocean views, our hotel and restaurants are perfectly situated to provide not only exceptional experiences but also a view to inspire.

JOB SUMMARY: We are looking for a Room Attendant to join our team and provide excellent customer service to our hotel guests. Room attendant responsibilities include changing towels, making beds and cleaning guestrooms and bathrooms. You will address clients’ queries and make sure our rooms are clean and inviting on their arrival. Ultimately, you will ensure a pleasant and comfortable experience for our guests during their stay with us.

ESSENTIAL DUTIES:

• Change bed linen and make beds.
• Replace used towels.
• Sweep and mop floors.
• Vacuum carpets.
• Dust furniture.
• Replenish bath care products (i.e., soap and shampoo).
• Restock beverages and food items in the mini bar.
• Clean public areas, like corridors.
• Report any technical issues and maintenance needs.
• Address guests’ queries (i.e., on additional services).
• Help guests retrieve lost items.
• Ensure all assigned rooms are clean and tidy by the end of the shift.
• Follow hotel security guidelines.
• Other tasks deemed necessary by a member of management.
• Keeps immediate supervisor promptly and fully informed of all problems or unusual matters of significance.
• Informs supervisor or management of any mechanical failures or supply shortages, so corrective action can be implemented.
• Represent the Golden Standards daily.
• Support and comply with La Valencia’s policies and procedures.
• Other duties may be assigned as needed.

JOB TYPE: Full Time, Part Time

WORK LOCATION: In person

BENEFITS: 401(k), Health Insurance, Dental Insurance, Vision Insurance, Employee Discount, Paid Time Off, Referral program.

EXPERIENCE AND QUALIFICATIONS: High school diploma or equivalent plus, not required. English fluency required. One year of cleaning experience or equivalent in hospitality or related field preferred.

SKILLS AND APTITUTES: Excellent organizational skills. Ability to prioritize tasks effectively. High quality standards for production and service. Maintain a professional and courteous environment. Good team player. High level of morale and productivity.

WORKING ENVIRONMENT: Works indoors and outdoors. Must always be alert and practice safety protocols. Possible exposure to blood-borne pathogens.

PHYSICAL DEMANDS: Frequent standing, walking, bending, reaching, crouching, kneeling, balancing, and pushing/pulling. Frequent lifting/carrying up to 75 lbs. and occasional lifting carrying of up to 100 lbs. Must be able to work well under pressure. Must always be aware of environment and safety procedures. Flexibility required to work long, sometimes irregular hours.

The above statements are intended to be a general description. The omission of a specific duty does not exclude it from the position if work is similar, related or logically assigned. Moreover, the description is subject to change as the needs of the employer or position change.

Pacifica is an Equal Employment Opportunity Employer committed to hiring a diverse workforce and maintaining an inclusive culture. All qualified applicants will receive consideration for employment, without regard to their race, religion, ancestry, national origin, sex, sexual orientation, age, disability, marital status, medical condition, and any other status protected by state or federal law. As an Equal Employment Opportunity Employer, we comply with the Americans with Disabilities Act (ADA) to make reasonable accommodation to qualified individuals. Qualified individuals are encouraged to discuss potential accommodations with the employer.

ROOM ATTENDANT (RECAMARERA)

SOBRE NOSOTROS: La Valencia Hotel ha sido un destino inolvidable desde 1926 y una escapada para la élite de Hollywood en la Era Dorada. Encaramado sobre los acantilados de La Jolla Cove a lo largo del resplandeciente Océano Pacífico, La Valencia ofrece algo para todos. Íntimo y encantador, dramático e inolvidable. La Valencia ha sido un destino y un lugar para recordar por generaciones cercanas y lejanas. Con amplias vistas al mar, nuestro hotel y restaurantes están perfectamente ubicados para brindar no solo experiencias excepcionales, sino también una vista para inspirar.

RESUMEN DEL TRABAJO: Estamos buscando un asistente de habitación para unirse a nuestro equipo y brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes de nuestro hotel. Las responsabilidades del encargado de la habitación incluyen cambiar toallas, tender las camas y limpiar las habitaciones y los baños. Atenderá las consultas de los clientes y se asegurará de que nuestras habitaciones estén limpias y acogedoras a su llegada. En última instancia, garantizará una experiencia agradable y cómoda para nuestros huéspedes durante su estadía con nosotros.

Responsabilidades Esenciales:

• Cambiar la ropa de cama y tender las camas.
• Reemplace las toallas usadas.
• Barrer y trapear pisos.
• Aspirar alfombras.
• Sacudir Muebles.
• Reponer los productos para el cuidado del baño (es decir, jabón y champú).
• Reposición de bebidas y alimentos en el minibar.
• Limpie las áreas públicas, como los pasillos.
• Informar de cualquier problema técnico y necesidad de mantenimiento.
• Atender las consultas de los huéspedes (es decir, sobre servicios adicionales).
• Ayudar a los invitados a recuperar los artículos perdidos.
• Asegúrese de que todas las habitaciones asignadas estén limpias y ordenadas al final del turno.
• Siga las pautas de seguridad del hotel.
• Otras tareas que un miembro de la gerencia considere necesarias.
• Mantiene al supervisor inmediato puntual y completamente informado de todos los problemas o asuntos inusuales de importancia.
• Informa al supervisor o a gerencia de cualquier falla mecánica o escasez de suministros, para que se pueda implementar una acción correctiva.
• Representar los estándares dorados diariamente.
• Apoyar y cumplir con las políticas y procedimientos de La Valencia.
• Se pueden asignar otras funciones según sea necesario.

TIPO DE TRABAJO: Tiempo completo/ Medio tiempo

LUGAR DE TRABAJO: En persona

BENEFICIOS: 401(k), seguro de salud, seguro dental, seguro de la vista, descuento para empleados, tiempo libre pagado, programa de recomendación.

EXPERIENCIA Y CUALIDADES: Diploma de escuela secundaria o equivalente más, no requerido. Se requiere fluidez en inglés. Se prefiere un año de experiencia en limpieza o equivalente en hotelería o campo relacionado.

HABILIDADES Y APTITUDES: Excelentes habilidades organizativas. Habilidad para priorizar tareas de manera efectiva. Altos estándares de calidad en la producción y el servicio. Mantener un ambiente profesional y cortés. Buen jugador de equipo. Alto nivel de moral y productividad.

AMBIENTE DE TRABAJO: Trabajos en interiores y exteriores. Debe estar siempre alerta y practicar los protocolos de seguridad. Posible exposición a patógenos transmitidos por la sangre.

EXIGENCIAS FÍSICAS: Estar de pie, caminar, agacharse, estirarse, agacharse, arrodillarse, equilibrarse y empujar/jalar con frecuencia. Levantamiento/transporte frecuente de hasta 75 lbs. y carga de elevación ocasional de hasta 100 lbs. Debe ser capaz de trabajar bien bajo presión. Siempre debe ser consciente de los procedimientos ambientales y de seguridad. Se requiere flexibilidad para trabajar horas largas, a veces irregulares.

Las declaraciones anteriores pretenden ser una descripción general. La omisión de un deber específico no lo excluye del cargo si el trabajo es similar, relacionado o lógicamente asignado. Además, la descripción está sujeta a cambios a medida que cambien las necesidades del empleador o el puesto.

Pacifica es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo comprometido con la contratación de una fuerza laboral diversa y el mantenimiento de una cultura inclusiva. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo, independientemente de su raza, religión, ascendencia, origen nacional, sexo, orientación sexual, edad, discapacidad, estado civil, condición médica y cualquier otra condición protegida por la ley estatal o federal. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, cumplimos con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA, por sus siglas en inglés) para realizar adaptaciones razonables a las personas calificadas. Se alienta a las personas calificadas a discutir posibles adaptaciones con el empleador.