Representante de Atencin al Cliente (Customer Service Representative)

Representante de Atencin al Cliente

En Parker's, creemos que nuestra empresa es tan exitosa como nuestro equipo. Es por eso que ofrecemos salarios competitivos y proporcionamos a nuestro equipo con entrenamiento y las herramientas que necesitan para mantener la integridad de la marca Parker's. Estamos orgullosos de que ms del 85 % de nuestros gerentes de tienda, lderes de distrito y equipo de apoyo corporativo hayan sido promovidos desde adentro, lo que subraya nuestro compromiso de desarrollar talento y hacer una inversin a largo plazo en los miembros de nuestro equipo.

Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Parker's Kitchen:

Pago Competitivo: Adems de un salario competitivo, trabajars en un equipo de apoyo donde tendrs la oportunidad de aprender sobre un modelo de negocio lder y habilidades para las personas
Horario flexible: Entendemos que tiene compromisos fuera del trabajo. Trataremos de organizar su horario de trabajo alrededor de ellos
Telemedicina es gratis para todos los empleados a tiempo parcial y para los empleados a tiempo completo inscritos en un plan mdico de Parker's, hay un plan mensual disponible para los empleados sin seguro
Entrenamiento en liderazgo: En Parker's, nos encanta desarrollar tus habilidades para ser el prximo lder. ¡Ofrecemos este programa de liderazgo gratis!
Programa de Asistencia al Empleado: Esto incluye varios recursos que incluyen: Legal, Financiero, Trabajo/Vida y Orientacin para-Padres junto con Herramientas de Gestin de la Salud
Bebidas gratis y 50 % de descuento en la comida preparada de Parker's mientras est en en turno!
Asistencia para el cuidado de nios: Todo empleado de tiempo completo es elegibles para $5,000 para cuidado de nios * Se aplican condiciones
Aumento despus de 60 das de empleo
Tiempo personal pagado en su primer da de empleo* Aplican condiciones
Seguro de Vida Gratis equivalente a 1x su salario anual
Tiquetes para que disfrutes -www.ticketsatwork.com
Seguro para mascotas -¡Las mascotas son familia! Ofrecemos cobertura para todos sus seres queridos, incluidos sus bebs peludos
401K y beneficios para la salud

Como Representante de Atencin al Cliente en Parker's Kitchen, usted es la cara visible de la empresa mientras procesa el pedido de cada cliente de manera rpida, precisa y eficiente, al tiempo que garantiza la satisfaccin total del cliente a travs de un servicio rpido y amable. Como cajero, Parker's Kitchen espera que usted maneje con precisin el efectivo de los clientes, los pagos de crdito/dbito y ayude a los clientes con informacin y resolviendo sus quejas. Mantendr el conocimiento de todos los artculos, dar instrucciones a los clientes sobre la ubicacin del producto en toda la tienda y mantendr una excelente comunicacin con los lderes de front-end en todo momento. Se asegurar de que las reas de pago se mantengan adecuadamente en condiciones limpias y ordenadas y cumplir con todas las dems tareas relacionadas que se le asignen.

El Representante de Atencin al Cliente tiene las siguientes responsabilidades:

• Capacidad para operar equipos de front-end, como registro, calculadora y escner
• Manejar efectivo, realizar transacciones de combustible y cumplir con los deberes asignados durante el turno
• Ser responsable de las ventas de alcohol, tabaco, lotera y otros productos regulados por edad.
• Combinar la resolucin de problemas y la toma de decisiones para mejorar la experiencia del husped y abordar las preocupaciones de los clientes
• Demostrar una cultura de conducta tica, seguridad y cumplimiento
• Mantener una actitud acogedora y servicial hacia los huspedes y otros miembros del equipo
• Prestar atencin a los detalles mientras se realizan mltiples tareas

Requisitos para ser Representante de Atencin al Cliente

• Brindar una experiencia de servicio al cliente rpida y amigable en cada visita
• Manejar con precisin las operaciones de la caja registradora y las transacciones en efectivo
• Mostrar gran atencin a los detalles y destreza en el manejo de nmeros, habilidades matemticas, lectura, escritura y capacidad para contar
• Tener y exhibir un comportamiento extrovertido y amistoso, una actitud positiva y la capacidad de interactuar con nuestros clientes
• Capacidad para realizar mltiples tareas, doblarse repetidamente, estar de pie, estirarse y, ocasionalmente, levantar hasta 50 libras
• Debe tener al menos dieciocho aos para trabajar en la tienda (pueden ser 16 para trabajar en nuestras cocinas)

Condiciones generales de trabajo

Las caractersticas descritas aqu son representativas de los empleados que se encuentran desempeando las funciones esenciales del puesto de Representante de Atencin al Cliente. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades puedan llevar a cabo dichas funciones esenciales.

• Duracin del turno: vara: turnos de 8 a 10 horas
• Pisos e iluminacin: cemento, baldosas, pisos texturizados e iluminacin fluorescente
• Entorno: sujeto a suelos hmedos, temperaturas extremas y ruidos fuertes

Parker's se compromete a proporcionar un entorno centrado en los empleados en el que las personas estn entusiasmadas con la valoracin de sus contribuciones, el reconocimiento de sus xitos y muchas oportunidades de progreso.