CUSTOMER SERVICE

El Asociado de Servicio al Cliente es el rol que asiste al cliente con sus necesidades y proporciona un servicio amable, cortés y eficiente a nuestros clientes, de igual forma es responsable de las actividades concernientes al manejo de caja y mantenimiento en general de la tienda.

Las responsabilidades incluyen, pero no se limitan a las siguientes:

• Proporciona a los clientes un servicio cortés, amable, rápido y eficiente. De no conocer una respuesta se asegura de consultar al Asistente de Gerente/Gerente de tienda.

• Recomienda al cliente artículos para la venta y recomienda artículos acompañantes (venta cruzada).

• Registra las compras de los clientes en la caja registradora asignada.

• Mantiene los mostradores y los estantes limpios. Registra y pone precio a la mercancía según se requiera o según lo indique el gerente de la tienda o lo comunique el líder de turno. • Garantiza el cumplimiento de las leyes estatales y locales relativas a los productos regulados (por ejemplo, bebidas alcohólicas y productos de tabaco).

Requisitos:

• Diploma de Escuela Superior